個人情報の保護理念
サムティプロパティマネジメント株式会社（以下、当社）は、不動産管理業務、不動産販売及び仲介業務、建設業務、並びに一級建築士事務所を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。
個人情報の保護方針
個人情報の取得、利用及び提供に関して
- 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
- 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
- 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
- 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して
- 個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、遵守いたします。
個人情報の安全管理に関して
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
- 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
- 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
苦情・相談に関して
- 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
継続的改善に関して
- 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
- 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
制定日 2015年4月1日
最終改定日 2022年4月1日
サムティプロパティマネジメント株式会社
代表取締役社長 植田剛志
個人情報の取扱いについて
当社は、JISQ15001:2017 要求事項 3.4.2.4および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。
ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
| 住宅情報サイトから提供される個人情報 | 問い合わせに対応するため |
| 仲介物件データ | 物件仲介のため |
| 賃貸契約者の個人情報 | 入居者管理のため |
| 管理物件の入居者、区分所有者の個人情報 | 入居者管理のため |
| 保険申込者の個人情報 | 保険申込み管理のため |
保有個人データの利用目的
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
| 購入希望者の個人情報 | 購入意欲調査のため お問い合わせへの対応 物件のご紹介 |
| 契約者の個人情報 | 契約者との連絡、契約の履行、履行請求等 |
| リース物件の契約者（連帯保証人を含む。）・入居者の個人情報 | 物件管理・入居者管理のため 物件満足度アンケートの実施のため 商品・サービスの開発・改善のため 顧客・市場動向の調査・分析のため 物件購入者（希望者含む。）への情報提供のため |
| お取引先情報 | お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等 |
| 採用候補者・応募者の方に関する情報 | 採用選考、連絡 |
| 社員情報 | 人事、総務などの雇用管理 |
※上記利用目的達成に必要な範囲で当社並びに当社の親会社及び関連会社、取引関係者等の第三者に個人情報を提供することを含みます。
保有個人データの共同利用
当社は、当社リース物件の契約者（連帯保証人含む。）・入居者の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
１．共同利用する個人情報の項目
お名前・ご住所・契約内容・電話番号（携帯電話番号を含む）・物件情報・年齢・生年月日・性別・メールアドレス・年収・職業（勤務先名(学校名)・所在地・勤続年数等を含む。）その他下記３．「利用目的」記載の共同利用の目的の達成に必要な範囲の項目。
２．共同利用者の範囲
・サムティ株式会社
大阪市淀川区西宮原一丁目8番39号
代表取締役社長 小川 靖展
・サムティアセットマネジメント株式会社
東京都千代田区丸の内一丁目8番3号
代表取締役社長 髙橋 雅史
３．利用目的
当社リース物件の物件管理・入居者管理のため
物件満足度アンケートの実施のため
商品・サービスの開発・改善のため
顧客・市場動向の調査・分析のため
物件購入者（希望者含む）への情報提供のため
４．共同利用についてのお問い合わせ先及び個人データの管理について責任を有する者
共同利用する個人データについては当社が責任を負います。また、当社の住所及び代表者については、下記「個人情報問合せ窓口」及び「個人情報に関する責任者」をご覧ください。
５．取得方法
書面または電磁的方法（電子メール・ファイル共有システム等）により取得します。
保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して
| 基本方針の策定 | 当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております |
| 規律の整備 | 取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております |
| 組織的安全管理措置 | 定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております |
| 人的安全管理措置 | 従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております |
| 物理的安全管理措置 | 個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております |
| 技術的安全管理措置 | 外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております |
| 外的環境の把握 | 現時点で、外国において個人データの取扱いはありませんが、今後取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます |
個人情報の取扱い業務の委託
弊社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
Googleアナリティクスの利用について
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。
このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。
このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
また、ユーザーがCookieの無効を希望する場合、こちらへアクセスすることで、それが可能となります。
開示等の請求手続き
当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する保有個人データに関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
1.開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達証明郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
2.開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。
3.ご本人様確認
当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示してもらう場合がございます。
4.代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
- 代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。 - 委任状（ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）
5.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
6. 開示等のご請求に対する回答方法
請求者よりいただきました方法（メール、FAX、郵送）により、ご回答いたします。なお、当該方法による回答が困難な場合は、請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
7.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC) 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F TEL:0120-700-779
※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。
個人情報保護方針の内容及び個人情報の取扱いについてご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。
お問い合わせ窓口
〒532-0004 大阪市淀川区西宮原1丁目8番39号 S-BUILDING新大阪6F
TEL：06-6399-8399（平日10:00～17:00） FAX：06-6399-8299（24時間受付）
＜個人情報に関する責任者＞
サムティプロパティマネジメント株式会社 個人情報保護管理者：寺本健彦
制定日 2015年4月1日
最終改定日 2023年11月10日
サムティプロパティマネジメント株式会社
代表取締役社長 植田剛志